装修进度缓慢，质量存瑕疵，合同解除后，赔偿款迟迟不到位。日前，陈小姐向南方都市报小N马上办记者反映，2022年7月，她与惠州市一凡创新空间设计有限公司签订装修合同，施工过程中，该公司施工缓慢，且存在质量瑕疵，双方协商解除合同并签订了清算协议。涉事公司未如期履行清算协议，剩余10000元赔偿款迟迟没有到位。

对于此事，惠州市一凡创新空间设计有限公司负责人解释，该公司的确存在资金周转困难，如今两间门店已经闭店，他和几位股东已经商量好，剩余赔偿款延期到8月1日付给陈小姐；若到期仍支付不到位，8月5日他的工程款到位后，将先行支付给陈小姐。

被点名单位：

惠城区住建局

75分 良介入速度：20分

理由：该事件发生后，惠城区住建局立即介入调查，并反馈了调查结果及建议。

处理进度：20分

理由：查清了事实并提出了解决方案。

处理效果：20分

理由：已经有了解决方案。

马上办研究员评价：15分

理由： 在该纠纷处理上，惠城区住建局积极介入调查并给出了处理问题的建议。受职权限制，该局查明情况后，没再持续关注问题处理进展。理应将问题向具有查处的职权的部门予以反映，或站在帮助群众解决烦心事的角度积极协调、引导双方将矛盾解决在基层。

投诉

装修合同解除，赔偿款不到位

7月12日，陈小姐向记者讲述了她的装修遭遇。去年7月，她开始张罗装修的事，7月16日，她与惠州市一凡创新空间设计有限公司签订了装修合同，约定2022年7月18日开工，2022年11月10日竣工。

孰料，装修合同签订后，装修工程进度缓慢，且施工存在质量瑕疵，达不到她的装修要求，直到今年5月仍未装修好。多次沟通未果，经双方协商，今年5月23日双方解除了装修合同。

根据双方签订的“清算协议”，双方协商中止合作，清算已付款和已施工内容后，一凡公司退还给陈小姐包含延期违约金在内所有款项共计15000元。其中5000元于5月30日前以微信转账方式转给陈小姐账户，剩余10000元于6月30日前以同样方式转给陈小姐。

陈小姐担心对方不履行清算协议，在6月18日、21日、25日，29日，多次提醒一凡公司负责人陈先生，要求对方如期支付剩余款项。对方先说，这个月底没问题，没想到，还是变卦了。从6月30日推到7月3日，从7月3日又推到8月1号。这让她对惠州市一凡创新空间设计有限公司的诚信问题感到担忧。

走访

企业资金周转困难， 8月初或还清

对于陈小姐反映的问题，惠州市一凡创新空间设计有限公司负责人陈先生向记者解释，不是不想履行清算协议，的确是存在资金周转困难，他们原本有两家门店，一个店是合伙开的，另一个是他自己经营的，如今都已经闭店了。

陈先生说，今年6月底，也就是还款约定日期到期那几天，他就一直在跟几个股东沟通还款的事，但仍未解决到位。他跟几个股东商量好，8月1日将这10000元赔偿款筹到位。如果仍到不了位，8月5日，他自己的工程款到位后，他将先行支付给陈小姐。当然，陈小姐也可以走司法程序索赔，总之，他这个赔偿款是会支付给她的。

说法

可以依法起诉或者申请仲裁

广东人为律师事务所律师赵国通认为，陈小姐和“一凡“公司之间是承揽关系，陈小姐依据《民法典》第七百八十一条解除了和“一凡“公司之间的承揽合同，并达成了赔偿协议，合法合理。“一凡“公司拒绝履行协议的，可以依法起诉或者申请仲裁，要求履行解除协议约定的义务。根据相关法条：承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

回应

建议通过法律途径解决问题

7月13日，南都记者将陈小姐遭遇的问题反馈给了惠城区住建局，该局相关负责人回应，他们在今年2月份已经接到相关投诉，经调查，“一凡”公司未在该局备案，没有建筑业企业资质，从管理职能讲，该局不具备查处“一凡”公司的职权。

截至目前， “一凡”公司已经答应8月5日前会支付给陈小姐赔偿款，问题已经基本解决。如果，届时一凡公司仍不履行清算协议，该局建议陈小姐申请民事救济或通过法律途径解决相关问题。

采写/摄影 南都记者 郭秋成